1. Gérer les files d'attentes

La gestion des files d’attente a lieu dans l’onglet « File d’attente ». Cet onglet permet d’avoir une vue d’ensemble sur les différents bureaux et de pouvoir s’y connecter.

1. La liste des bureaux

Si l’agent n’est pas attaché à un évènement dans un cabinet précis, il y aura une vue sur les différents guichets ainsi que leurs disponibilités et certaines informations essentielles (comme : le nom du guichet, le nom de l’agent occupant le guichet, le service auquel il est attaché, une notion PMR…).

2. Se connecter à un bureau

2.1. Connexion automatique à un bureau

Si votre agent est attaché à un évènement vous serez directement connecté au bon bureau.