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1. Se rendre dans EasyQueue Selon vos restrictions, accéder à EasyQueue via le menu déroulant à gauche.

1. La déconnexion du compte Sur votre compte utilisateur, pour vous déconnecter cliquez sur le bouton « déconnexion » en haut à droite.

La gestion des files d’attente a lieu dans l’onglet « File d’attente ». Cet onglet permet d’avoir une vue d’ensemble sur les différents bureaux et de pouvoir s’y connecter. 1. La liste des bureaux Si l’agent n’est pas attaché à un évènement dans un cabinet pré...

1. Détails de l'entretien Lorsqu’un visiteur se trouve en entretien, les informations de celui-ci s’affichent à droite des boutons. Ces informations sont : o La référence externe visiteur o Le numéro d’entretien o Le temps d’entretien Il devient rouge lorsqu...

Pour quitter le bureau cliquez sur le bouton en haut à droite « quitter le bureau ». Vous serez ensuite redirigé vers le tableau de bord.

Une page est conçue pour gérer les différents tickets. Elle permet de les supprimer, de les ajouter, de les modifier… Elle offre une vue globale des tickets ainsi que leur statut, le numéro du ticket, l’attente estimée… 1.1. Créer un ticket Cliquez sur le bou...

1. Créer un rendez-vous. Pour créer un rendez-vous, cliquer sur le bouton « créer un rendez-vous » en haut à droite. Une fenêtre va s’ouvrir, remplissez les différents champs et ajouter le rendez-vous. 2. Déclarer un agent comme indisponible Pour déclarer un...

Sur la page Bureaux, vous avez une vue d’ensemble sur les différents bureaux et cabinets de consultation. 1. Créer un nouveau bureau Vous pouvez créer un nouveau bureau en cliquant sur « Ajouter un bureau ». Vous pouvez ensuite créer un bureau en lui donnant...

Sur la plage « Salle d’attente », vous pouvez créer et gérer les salles d’attente. 1. Créer une nouvelle salle d'attente Vous pouvez créer une nouvelle salle d’attente en cliquant sur « Ajouter une salle d’attente ». Entrez les données de votre salle d’atten...

Sur la page « Kiosk » vous avec une vue d’ensemble sur les différents kiosks ainsi que sur leur état. 1. Créer un nouveau kiosk Vous pouvez ajouter un kiosk en cliquant sur « Ajouter un kiosk ». Sélectionner le kiosk recherché dans la liste déroulante et cli...

Sur la page « Service » vous avec une vue d’ensemble sur les différents services ainsi que sur le nombre d’agents connectés par service, le nombre de patients présents et ceux en attente d’enregistrement. 1. Créer un nouveau service Vous pouvez créer un nouve...

Sur la page « Agents » vous avez une vue d’ensemble sur les différents agents ainsi que sur leur statut, leurs tickets appelables, ainsi que leur groupe et bureau assignés. 1. Créer un nouvel agent Vous pouvez ajouter un nouvel agent en cliquant sur « Ajouter...

Pour commencer : Rendez-vous sur la plateforme Greenplayer : https://cloud.greenplayer.com/ 1. Se connecter au module meeting Il existe plusieurs moyens de se connecter au module Meeting. Cela peut dépendre de la configuration de votre utilisateur. 1.1....

1. Sur la page de connexion avant de se connecter à BMS. Un choix de langues vous sera proposé lors de votre connexion.  $ 2. Après s’être connecté à BMS. Pour changer la langue une fois connecté, cliquez sur votre prénom en haut à droite. Vous allez être...

1. La déconnexion du compte Sur votre compte utilisateur, pour vous déconnecter cliquez sur le bouton « déconnexion » en haut à droite.

Le tableau de bord du module Meeting comporte plusieurs informations.  1. Les évènements du jour  Les évènements prévu du jour apparaissent à cet endroit avec l'heure prévue. Lorsque vous cliquer sur "voir les évènements", un tableau détaillé s'ouvre et...

1. Se rendre dans "Evènements" 2. Vue de la page "Evènements" On peut y trouver des informations sur les salles réservées sur la journée avec l'horaire ainsi que le logiciel duquel l'évènement a été créé (Office365, ICS, local). 3. Ajouter un évènemen...

1. Cliquer sur "Hôtes" dans le menu à gauche L'onglet "Hôtes" s'affiche avec le détail des hôtes (nom, adresse e-mail, et leur présence sur Teams). 2. Importer une liste de contact Pour importer une liste de contact existante, dirigez-vous sur " Imp...

1. Créer et gérer les visiteurs Pour créer et gérer les visiteurs, cliquer sur "Visiteurs" dans le menu à gauche. L'onglet "Visiteurs" s'ouvre et donne une vue sur la liste des visiteurs enregistrés. 2. Ajouter un visiteur Pour ajouter un visiteur, il su...

1. Créer et gérer les sociétés Pour ce faire, rendez vous sur "Société" dans le menu à gauche. Vous arrivez sur la page "Société" qui liste les sociétés par :  nom numéro de TVA l'adresse complète   2. Ajouter une société Pour ajouter une socié...