2. Détails de l'entretien et liste des tickets en attente
1. Détails de l'entretien
Lorsqu’un visiteur se trouve en entretien, les informations de celui-ci s’affichent à droite des boutons.
Ces informations sont :
o La référence externe visiteur
o Le numéro d’entretien
o Le temps d’entretien
- Il devient rouge lorsque le temps est trop long
- Ce temps est paramétrable
o La date d’arrivée
o La date d’appel
o Le service
o Le nom
o L’agent
o L’heure du rendez-vous
o L’id patient
o La raison de son entretien
o Un commentaire
2. La liste des tickets en attente
À droite de la colonne des détails de l’entretien en cours se trouve la liste des tickets en attente.
On y retrouve par ticket :
o Le numéro de ticket
o Le service
o La salle d’attente
o L’heure de consultation (Seulement si l’information est donnée)
o Le temps d’attente
o Un bouton pour appeler le visiteur : Si vous souhaitez appeler un autre visiteur que celui en haut de votre file d’attente vous pouvez appeler via ce bouton.