Guide de l'utilisateur - QMS
Chapitre 1 : Se connecter à EasyQueue
1. Se connecter sur l'interface Greenplayer
Pour commencer : Rendez-vous sur la plateforme Greenplayer : https://cloud.greenplayer.com/ 1.1 ...
2. Choisir sa langue
1. Sur la page de connexion avant de se connecter à QMS. Un choix de langues vous sera proposé lo...
3. Accéder à EasyQueue
1. Se rendre dans EasyQueue Selon vos restrictions, accéder à EasyQueue via le menu déroulant à g...
4. Se déconnecter
1. La déconnexion du compte Sur votre compte utilisateur, pour vous déconnecter cliquez sur le bo...
Chapitre 2 : Vue d'ensemble sur les différentes données EasyQueue
Chapitre 3 : Gestion des files d'attentes
1. Gérer les files d'attentes
La gestion des files d’attente a lieu dans l’onglet « File d’attente ». Cet onglet permet d’avoir...
2. Détails de l'entretien et liste des tickets en attente
1. Détails de l'entretien Lorsqu’un visiteur se trouve en entretien, les informations de celui-ci...
3. Quitter le bureau
Pour quitter le bureau cliquez sur le bouton en haut à droite « quitter le bureau ». Vous serez e...
Chapitre 4 : La gestion des tickets
Chapitre 5 - La gestion des rendez-vous
Chapitre 6 - La gestion administrative
1. Gestion de bureau
Sur la page Bureaux, vous avez une vue d’ensemble sur les différents bureaux et cabinets de consu...
2. Gestion des salles d'attentes
Sur la plage « Salle d’attente », vous pouvez créer et gérer les salles d’attente. 1. Créer une ...
3. Gestion des kiosks
Sur la page « Kiosk » vous avec une vue d’ensemble sur les différents kiosks ainsi que sur leur é...
4. Gestion des services
Sur la page « Service » vous avec une vue d’ensemble sur les différents services ainsi que sur le...
5. Gestion des agents ou groupes d'agents
Sur la page « Agents » vous avez une vue d’ensemble sur les différents agents ainsi que sur leur ...